Ongelmien ratkaiseminen
Tässä osassa luetellaan virheilmoitukset
aakkosjärjestyksessä, kuvataan virheiden mahdolliset syyt
ja ehdotetaan toimia virheiden korjaamiseksi.
Todennus epäonnistui. Tarkista käyttäjänimi ja salasana.
• Olet antanut väärän käyttäjänimen tai salasanan, kun
VPN-käytäntöpalvelin todentaa sinua tai kun kirjaudut
VPN-verkkoon.
• Olet antanut väärän SecurID-salasanan, kun sinua
pyydettiin antamaan uusi salasana.
Kokeile seuraavia ratkaisuja:
• Tarkista käyttäjänimesi ja salasanasi ja yritä uudelleen.
• Muodosta ja anna SecurID-salasana.
Käytäntöpalvelimeen ei voi kirjautua. Anna käytäntöpalvelimen
käyttäjänimi ja salasana.
Varmenne, jonka avulla VPN-käytäntöpalvelin todentaa
sinut, on vanhentunut, tai pääkäyttäjät ovat peruuttaneet
varmenteen.
Ilmoita tästä virheestä pääkäyttäjille, jotka antavat sinulle
kertasalasanan sisäänkirjautumista varten. Anna
Virtuaalinen yk
sityisverkko
135
Copyright © 2005 Nokia. All rights reserved.
käyttäjänimi ja kertasalasana, jotta VPN-käytäntöpalvelin
voi todentaa sinut. Nokia VPN -asiakas rekisteröi sinulle
uuden varmenteen.
Käytäntöpalvelimeen ei voi kirjautua. Lisätietoja on VPN-
lokissa.
Varmenne, jonka avulla käytäntöpalvelin todentaa sinut, ei
ole vielä tullut voimaan.
Tarkista päivämäärä- ja kellonaika-asetukset tai odota,
kunnes varmenne tulee voimaan.
Nokia VPN -asiakasta ei voi käyttää. Salauskirjasto on liian
suppea.
Jos älypuhelimeen asennettu salauskirjasto on liian
suppea, VPN-yhteyksiä ei voi käyttää.
Ota yhteys pääkäyttäjiin.
Väärä salasana
Olet antanut väärän avainsäilön salasanan tai avaimen
tuonnin salasanan.
Tarkista salasana ja yritä uudelleen.
Saat avaimen tuonnin salasanan pääkäyttäjiltä.
Avainsäilön salasanan luot itse.
Käytäntöpalvelinta ei voi poistaa, koska se on käytössä.
Et voi poistaa VPN-käytäntöpalvelinta silloin, kun päivität
VPN-käytäntöjä palvelimesta. Jos käytät sovellusta, joka
luo yhteyden VPN-yhteysosoitteeseen, VPN-käytännöt
päivittyvät automaattisesti.
Odota, kunnes VPN-käytännön päivitys päättyy, ja yritä
uudelleen.
Käytäntöpalvelimeen ei voi kirjautua. Poista palvelin ja määritä
tiedot uudelleen.
VPN-käytäntöpalvelimen varmenne on vanhentunut.
Kun haluat poistaa VPN-käytäntöpalvelimen,
valitse VPN-käytäntöpalvelin
Käytäntöpalvelimet
-osassa ja
kosketa
Poista
-kohtaa.
Kun haluat lisätä VPN-käytäntöpalvelimen
uudelleen, kosketa
Uusi
-kohtaa tai pyydä pääkäyttäjältä
SIS-tiedostoa, jossa on VPN-käytäntöpalvelimen uudet
asetukset.
Käytäntöä ei voi päivittää. Katso lisätietoja VPN-lokista.
Ei voi synkronoida. Katso lisätietoja VPN-lokista.
On tapahtunut virhe noudettaessa VPN-käytäntöjä VPN-
käytäntöpalvelimesta tai asennettaessa niitä
älypuhelimeen.
Kun haluat päivittää VPN-käytännön, valitse VPN-
käytäntö
Käytännöt
-osassa ja kosketa
Päivitä
-kohtaa.
Kun haluat asentaa käytäntöjä VPN-
käytäntöpalvelimesta, valitse VPN-käytäntöpalvelin
Käytäntöpalvelimet
-osassa ja kosketa
Synkronoi
-kohtaa.
Virheellinen palvelimen tunnus
Olet antanut virheellisen merkkijonon, kun sinua
pyydettiin antamaan VPN-käytäntöpalvelimen tunnus.
Virtuaalinen yk
sityisverkko
136
Copyright © 2005 Nokia. All rights reserved.
Varmista, että VPN-käytäntöpalvelimen tunnus on sama
kuin pääkäyttäjiltä saamasi tunnus, ja anna puuttuvat
merkit uudelleen.
VPN-yhteyttä ei voi ottaa käyttöön. Katso lisätietoja VPN-
lokista.
Perinteinen todentaminen on epäonnistunut tai
varmenne, jonka avulla VPN-yhdyskäytävä todentaa sinut,
puuttuu, on vanhentunut tai ei ole tullut vielä voimaan.
Tarkista älypuhelimen päivämäärä- ja kellonaika-
asetukset.
Kun haluat päivittää VPN-käytännön, valitse VPN-
käytäntö
Käytännöt
-osassa ja kosketa
Päivitä
-kohtaa.
VPN-käytäntö poistettu. Yritä määrittää VPN-yhteysosoite
uudelleen.
VPN-yhteysosoitteeseen liitetty VPN-käytäntö on
vanhentunut ja poistettu automaattisesti.
Kun haluat liittää toisen VPN-käytännön VPN-
yhteysosoitteeseen, valitse Ohjauspaneeli > Internet-
asetukset, valitse VPN-yhteys uudelleen ja liitä siihen
voimassa oleva käytäntö.